今年的冬天有別以往,疫情隔離了物理上的人際距離,卻讓榮科科技信息化服務,與人們的生活聯系得更加緊密。榮科人面臨大考,沖鋒向前,確保0感染復工,百分百真誠服務。在這個令人難忘的冬天,他們是雪中送炭者,想一線之所急按需配置系統平臺服務;是容災滅火者,迎難而上火速抵達處置現場消除隱患;是暗路持薪者,將智慧管理化作各形態戰疫利器,照亮寒冬,賦能行業,惠及民生……
       今年五一國際勞動節我們推出特別策劃,讓我們向義無反顧地向投入戰疫之中的身邊榜樣致敬!

勞動榜樣1:丹東社保項目組
推薦理由:駐場服務7年載  將“智慧社保”覆蓋一座城 
? 勞動故事 ?
       丹東市人力資源和社會保障系統項目,按照建立“智慧社保”的理念,在2014年完成了“丹東金保工程社會保障管理信息系統”的建設上線,系統覆蓋丹東市及東港、寬甸、鳳城三縣區,覆蓋醫院門診藥店1000多家,數據涵蓋丹東企業、社區、學校等單位的所有丹東人群。上線后的系統又陸續完成了社保五險業務整合升級建設、跨省異地就醫對接系統建設、智慧社保及智慧大廳應用建設、電子社保卡系統建設、醫保新農合整合升級系統建設等業務系統升級。
       疫情防控期間,人社部要求各級社保經辦機構應盡最大可能提供“不見面”服務,從源頭上減少經辦大廳現場人員流量、降低交叉感染風險。為加快推動經辦服務模式轉型升級,社保中心用戶調整業務需求,項目組及時響應。使得丹東社保“不見面”辦公模式代表遼寧省,獲得了人社部的肯定。通過榮科人不懈努力,在疫情期間給丹東智慧人社、智慧醫療、疫情防范給予了強有力的技術保障。
? 敬業事跡 ?
       項目的每一個進展和突破,都離不開項目組的智慧與辛勞,丹東項目組維護團隊由1名駐場項目經理3名個駐場工程師組成,開發團隊由沈陽總部的社保研發組及技術支持組團隊構成。
2020年初,項目團隊圓滿完成了“醫保整合新農合系統”的業務系統升級上線。春節疫情期間,為了保障用戶的現場的系統的穩定運行,智慧城市開發部全員保障社保項目的運維,保障項目現場系統平穩運行,保障在疫情期間當地百姓醫保購藥、看病就醫、業務經辦不出現任何問題。項目組所有成員疫情期間每日匯報當日工作,對遇到的問題及時開會討論處理,開發團隊應現場業務需求遠程處理應急業務。家在丹東的駐場項目經理孫紹華春節初七就到項目現場值班,在2月份因病住院期間,仍堅持使用筆記本遠程處理現場工作。通過團隊的努力全面保障了保疫情期間系統順利運行,沒有出現任何異常問題,得到了用戶方的高度認可和充分肯定。
? 積極評價 ?
       丹東市人力資源社會保障信息和社會保障卡中心信息部李程部長、謝偉副部長(圖左)對榮科項目組在項目上技術服務工作給予了高度評價,對于項目組長達7年的駐場服務給予工作肯定。評價中提到榮科人作為一支民生工程的技術團隊,時刻肩負著社會責任與使命。在金保工程系統穩定建設基礎上,丹東人社又成功上線了智慧大廳便民查詢系統、電子社保卡、勞動備案網上申報系統。這些系統的上線運行為丹東參保企業和參保人員提供了“互聯網+”的服務,提升了人社各經辦機構的辦事效率,切實實現了“數據多跑路,群眾少跑腿”智慧人社信息化建設的目標。希望榮科在今后的工作中繼續保持這種工作干勁,弘揚“愛人如己”的榮科精神。
 
勞動榜樣2:鐵嶺人力就業項目組
推薦理由:助力企業應對招工難 促“就業服務不打烊”
? 勞動故事 ?
       “企業每年都要大量招工,因為今年情況特殊,招工存在困難,多虧了人社部門在網絡和媒體上幫企業招工進行了宣傳。通過這種方式,我們新招了20多名員工,解決了企業的燃眉之急。”建華建材(鐵嶺)有限公司經理高楊說。
       今年3月“鐵嶺市人力資源公共就業服務平臺”在鐵嶺市人力資源事務服務中心正式上線。為切實做好在新冠肺炎疫情防控中的就業服務工作,確保就業大局穩定,實現在疫情期間,線上招聘不停歇、就業服務不打烊的需求,榮科科技鐵嶺人力就業項目組,在疫情期間客服種種困難、加班加點保證了該項目的成功交付使用。截至目前,“鐵嶺市人力資源公共就業服務平臺”已發布包含219家復工企業的5630個就業崗位信息。現已有2300人達成就業意向,基本滿足了復工企業目前的用工需求。
同時,榮科科技在疫情期間積極協助人力資源事務服務中心推進“互聯網+政務”改革,充分利用“鐵嶺市人力資源公共就業服務平臺”手機APP,將傳統人力資源市場的服務功能向線上延伸,在求職者和企業之間搭建信息動態收集和實時發布的新媒介。企業和求職人員下載安裝APP后,可實現線上精準對接。瞄準企業周邊村鎮人群,精準廣播復工企業用工信息,引導求職者就地就近就業。
? 敬業事跡 ?
       因新型冠狀病毒肺炎嚴重,國家指示暫停舉辦線下就業招聘活動全部改為網上招聘。2020年1月27日大年初三,鐵嶺市人力資源事務服務中心緊急聯系榮科科技,希望對“鐵嶺市人力資源公共就業服務平臺”進行升級改造,配合疫情期間鐵嶺就業中心線上招聘。
接到用戶任務的那一刻開始,榮科公司集結榮科鐵嶺人力就業項目組成員,立即與客戶進行需求對接。項目組成員在接到任務后放棄了休息,第一時間分析客戶需求,利用電話和視頻等通訊方式積極與客戶對接需求,利用手頭現有資源加班加點地進行遠程開發,克服了任務重、時間緊等諸多困難,出色地完成了任務,保證了軟件上線。上線期間,該項目組人員,每天協助鐵嶺人力服務中心人員進行業務指導,及時將出現的問題反饋解決,保證了在疫情期間鐵嶺就業大局的穩定。
? 積極評價 ?
       鐵嶺市人力資源事務服務中心信息科科長黃大志肯定榮科員工在信息化服務中的優質服務時稱:“在和榮科科技股份有限公司合作期間,我們感到非常愉快。他們有優秀的專業技術團隊,能夠及時保質完成我中心的系統建設;他們尊重我們的需求,并且信守職業道德;簡而言之,榮科科技的這種工作方式我們非常滿意。”
 
勞動榜樣3:葫蘆島醫保項目組
推薦理由:榮科人春節假期里100公里異鄉路的馳騁,為智慧城市戰疫驅動安裝放心馬達。
? 勞動故事 ?
       面對防控新冠肺炎阻擊戰的打響,葫蘆島市政府和葫蘆島市醫療保障局高度重視疫情防控工作,積極落實強化醫療保障服務。
       葫蘆島醫保項目組項目經理李祥義在全社會抗擊疫情最吃緊的時期沒有卸下身上的責任,反而義無反顧堅守在葫蘆島項目保障崗位上,連續技術戰疫不松懈,敬業精神得到服務單位高度贊揚。
? 敬業事跡 ?
       葫蘆島市醫療保障局圍繞全市280萬人民群眾的健康,堅決守好疫情防控服務崗,打造健康、平穩、動態的醫療信息化服務。而為此背后源源不斷輸送戰疫信息化保障的,就有榮科勞動者的身影。
       在當地防控疫情攻堅期,為減少醫療機構和參保患者的流動,葫蘆島醫保項目組駐場工程師每天會配合當地職能部門組織會議、統計醫療機構和患者的實時情況,解決醫療機構和患者的各項問題。項目組加班成為常態,由于復工前期餐飲機構沒營業,項目組都通過速食食品充饑。
       春節剛過,李祥義在接到要為葫蘆島市政府建設“信息防疫系統”的通知,他主動放棄了休假,在面臨口罩、酒精等防護物資匱乏的情況下,第一時間驅車100多公里趕赴現場;冒著被感染的風險(至復工身心安全健康),依然沒有絲毫的猶豫和退縮,前往自己的工作崗位,為葫蘆島市政府建設葫蘆島市防疫信息工作進行需求分析、程序設計、數據整理,經常開車趕赴現場進行會議討論,研究解決方案。他馳援項目現場過程中堅守在自己的崗位,沒有休息過一天,每天比正常上班的時間還要長,手機和電話溝通成了日常。關鍵時刻沖得上去,時刻提供放心、感動、祝福式的服務是每個榮科工程師不竭的工作追求。
? 積極評價 ?
       對來自榮科葫蘆島醫保項目組李祥義的敬業表現,葫蘆島醫療保障局給予充分肯定,向榮科發出的感謝信中表達:榮科李祥義在疫情期間一直堅守在自己的工作崗位,在工作中充分體現了兢兢業業、不怕吃苦、敢打敢拼的工作作風,令人印象深刻。醫保局對榮科走好智慧城市開發賦能之路未來的發展,充滿期待。

勞動榜樣4:榮科戰疫交付團隊
推薦理由:24小時在線堅持15年 全員復工保障行業生產
? 使命必達 ?
       “疫情就是命令,防控就是責任”,自新冠肺炎疫情發生,到全國各地陸續傳出疫情清零捷報以來,榮科智維云的交付團隊始終如一地遵照國家指示嚴格做好疫情防控工作,工程師們放棄假期、當仁不讓、義無反顧地投入了這場看不見硝煙的“戰爭”中,與防疫同行,隨需而動;與客戶同行,服務不止。保障全行業客戶順利復產經營,榮科智維云交付人員已全部復工。
       在疫情期間,工程師們手中握著的不再是普通的作業工具,而是每個戰“疫”戰士的防疫“武器”。愈是艱險愈向前,穿透陰霾,陽光總會在。他們用精湛的技術、放心的服務,為IT服務的承載者保駕護航,與社會“疫”路同行!
? 系列實錄溫暖戰疫寒冬 ?
       大年初三,因某醫院患者流量突增,導致醫院前端掛號、就診等一系列業務受到連帶影響,智維云交付團隊迅速響應,數據庫專家用最短的時間確定解決方案疏解流量沖擊,優化了系統運行效率,確保了疫情期間醫院系統的正常運行。
       2月9日,吉林版火神山醫院項目籌備建設中,榮科工程師義不容辭地投身進入醫療防控的最前線,連續12天駐扎在項目現場,參與項目建設,為項目提供了強有力的支撐,確保了疫情期間醫院建設的有序進行。
搶修途中大霧
       2月10日,公司某項目恒溫恒濕系統報警,在無高鐵通行且當地大霧籠罩的情況下,機房工程師們因考慮到客戶業務系統的安全性及穩定性,立即自駕前往開展緊急搶修。
完工深夜返沈
       復修完畢返程時,由于大霧持續加重,高速封閉,兩位工程師直到深夜才到達沈陽。他們用實質行動,完美地詮釋了認真敬業的勞動者精神。
       2月15日,某供電公司催費高峰期,因業務網絡異常,使營業廳催費業務受到影響。工程師們不顧突降大雪的惡劣天氣和疫情風險,第一時間趕赴現場排查故障、及時更換設備,恢復了業務網絡運行,避免了疫情期間用戶集中辦理業務。“真是太謝謝你們了,特別溫暖人心,為你們點贊!”這是客戶現場值班人員發自肺腑的感謝。
 
       在戰疫守護健康的征程上,發生在榮科人身邊的溫暖勞動故事比比皆是。有榮科人在的地方,就有放心、感動、祝福式的榮科服務。
 
 

后  記
★★★
       “堅”不可摧,“守”望相助,“堅守”是一種信念,更是一份責任。感謝這些平凡又不平凡的勞動者的默默奉獻,溫暖了這個果敢戰疫的冬天。回看今朝,保障復工的任務還在繼續,大考之后有更新的環境和任務等待我們奔赴與挑戰,只有繼續努力奮斗,對標榜樣,去做有益于社會的追夢人,我們的生活和工作才會變得更有意義!
★★★